Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

При использовании формы сайта: email, номер телефона, история оформленных заявок.

При входе через VK ID: идентификатор аккаунта, имя, аватар. Email от VK ID не сохраняется — это осознанное техническое решение (VK ID не гарантированно предоставляет подтверждённый email, мы не полагаемся на него как на канал связи).

При входе через Yandex ID: идентификатор аккаунта, имя, аватар, email — Yandex ID является единственным способом входа через соцсеть, чей email мы используем напрямую.

2. Цели обработки

Мы обрабатываем данные для того, чтобы: связаться с вами по оставленной заявке; вести историю ваших обращений в личном кабинете; при вашем отдельном согласии — присылать новости и специальные предложения по email.

3. Правовое основание

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».

4. Срок хранения

Данные хранятся бессрочно — это осознанное решение (зафиксировано во внутреннем реестре юридических рисков проекта), поскольку история заявок и данные для программы лояльности по своей природе не имеют заранее известного срока истечения, пока вы сами не попросите их удалить. Единственный способ удаления данных — обращение по праву на удаление, см. раздел 6 ниже.

5. Передача данных третьим лицам

Мы передаём часть данных следующим техническим обработчикам, необходимым для работы сайта:

Провайдер email-рассылки — технический обработчик, отправляющий письма (коды подтверждения, уведомления по заявкам, рассылка при вашем согласии) от нашего имени.
Яндекс.Метрика — обезличенная статистика посещаемости сайта, подключается только после вашего согласия в cookie-баннере (см. раздел «Файлы cookie» ниже).
Яндекс.Карты — интерактивная карта на странице «О нас», подключается только после вашего согласия в cookie-баннере, тем же принципом, что и Яндекс.Метрика.

6. Ваши права

Вы вправе запросить копию своих данных, их исправление или удаление. Подробный порядок обращения — в внутреннем документе о правах субъекта персональных данных; для обращения используйте контакты, указанные в подвале сайта.

7. Файлы cookie {#cookies}

Мы используем несколько категорий файлов cookie / клиентского хранилища браузера:

Технические — состояние подтверждения возраста, состояние cookie-согласия, реферальный код (устанавливается только после согласия — см. ниже).
Аналитические (Яндекс.Метрика) — обезличенная статистика посещений, только после согласия.
Карты (Яндекс.Карты) — только на странице «О нас», только после согласия.

Собственная статистика кликов/просмотров, которую мы используем для понимания, какие товары и разделы интересны посетителям, ведётся напрямую в нашей базе данных, без стороннего сервиса — она не требует отдельного согласия в cookie-баннере.

Вы можете изменить своё решение о cookie в любой момент через ссылку «Изменить настройки cookies» в подвале сайта.